اتفاقية أحكام وشروط استخدام موقع الكتروني

بموافقتك على استخدام “الموقع” فإنك بذلك توافق أيضا على استقبال تواصلنا الإلكتروني معك بجميع أشكاله من خلال البريد الإلكتروني أو النشرات الدورية أو الإشعارات و التنبيهات المعلن عنها في “الموقع الإلكتروني”. بناءاً على ذلك فأنت توافق ضمنياً على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية.

أنت توافق بأن تمنح “موقع يوبوزيتڤ” حقاً غير محدود باستخدام معلوماتك التي زودتنا بها من خلال “الموقع الإلكتروني” و/أو أضفتها على “الموقع” من خلال التسجيل و/أو طلب “الخدمات” عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أي رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الإتصال المتاحة بـ“الموقع” بهدف تشغيل وترويج “الموقع” وذلك وفقا لـ”سياسة الخصوصية”  الخاصة بـ“الموقع”. 

إن المعلومات التي تقدمها خلال عملية التسجيل هي بيانات محمية وفقاً لبنود “سياسة الخصوصية”  الموضحة أعلاه.

أنت توافق أن تكون مسؤول تماما على المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية وتكون بذلك موافقاً أيضا على إعلام “موقع يوبوزيتڤ” فورا بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية. ولن يكون “موقع يوبوزيتڤ” بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم العميل أو كلمة المرور من أي طرف ثالث.

في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد في “اتفاقية الاستخدام” فإن لإدارة “الموقع” الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن “الموقع”. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

يعتبر المحتوى، التنظيم، الرسوم البيانية، التصميم، التجميع، الترجمة الإلكترونية، التحويل الرقمي، وغير ذلك من الأمور المتعلقة بـ”الموقع” ملك لـ”يوبوزيتڤ”، وتخضع جميعها للحماية المقامة لها بموجب قوانين حقوق الملكية والأسماء التجارية، وغير ذلك من الحقوق بما فيها حقوق الملكية الفكرية. ويمنع منعاً مطلقاً نسخ، إعادة توزيع، استخدام، أو طبع أي من هذه المواد أو أي جزء منها من “الموقع” أو من أية مواقع أخرى، إلا في الحدود وبالطرق التي تسمح بها الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية في هذا الشأن.

جميع الكلمات والشعارات على “الموقع” هي ملك لـ”يوبوزيتڤ” سواء كانت علامات تجارية مسجلة أو تصاميم و/أو عبارات و/أو شعارات و/أو كلمات غير مسجلة وتخضع للحماية بموجب أنظمة الملكية الفكرية.

كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لـ”يوبوزيتڤ” والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين بـ”يوبوزيتڤ”.

يمكنك تقديم طلب “الخدمات” عن طريق “الموقع الإلكتروني” بعد تسجيلك وتزويدنا بالمعلومات المطلوبة، بعد ذلك يمكنك اختيار “المرشد الشخصي”  المناسب من “المرشدين” المدرجين تحت كل تصنيف على “الموقع”  حيث يقدم “المرشد الشخصي” جدول مسبق للمواعيد المتاحة “يوبوزيتڤ”، ويمكنك اختيار الوقت والتاريخ المناسب لك لحجزه. عند القيام بذلك يمكن بعدها لـ”المرشد الشخصي” الذي قمت باختياره بالاطلاع على معلومات طلبك وفقا ل”سياسة الخصوصية”  أعلاه. “أنت” أيضا توافق أن لا تقوم بالتفاوض مع “المرشد الشخصي” فيما يخص أسعار “الخدمات” خارج نطاق منصة ” يوبوزيتڤ”.

يتضمن الطلب بيان بجميع التفاصيل الخاصة بـ”الخدمات”، نرجو تعبئة البيان بدقة لأن “المرشد الشخصي” يقدموا “الخدمات” لك بناء على هذا البيان.

في حال كنت تستخدم “المنصة الإلكترونية” بناء على اتفاق مسبق بين “يوبوزيتڤ” و المنشأة التي تملكها و/أو تنتسب إليها، فستنطبق عليك شروط وأحكام هذه “الاتفاقية” بما لا يتعارض مع أي اتفاق آخر بين “يوبوزيتڤ” و تلك المنشأة، ولذلك ننصح بأن تقوم بمراجعة المنشأة لتزويدك بتفاصيل أي اتفاقيات بينها وبين “يوبوزيتڤ”.

في حال كنت فيما دون الثامنة عشر (18) من العمر يجب عليك الحصول إذن ولي أمرك للحصول على أي من “الخدمات”، ويجب عليك أيضا توضيح ذلك لـ “المرشد الشخصي”.  وستفترض “يوبوزيتڤ” أنك حاصل على هذه الإذن من ولي أمرك ولا تتحمل “يوبوزيتڤ” أي مسؤولية قانونية و/أو مادية لأي آثار تنتج عن عدم اتباعك لهذه التعليمات.

توفر حاليا “يوبوزيتڤ” إمكانية الدفع لـ”الخدمات” عن طريق الدفع الإلكتروني عبر إحدى قنوات الدفع الإلكتروني المتوفرة على “الموقع”، ويجب دفع مبلغ “الجلسة” مسبقا عند حجز الموعد ليتم تأكيده. وتكون جميع الاستحقاقات المالية بالريال السعودي.

نود التنويه أن سعر “الجلسة” يتم تحديده من قبل كل من “المرشد الشخصي” وبالتالي قد تختلف الأسعار من  “المرشد الشخصي” لآخر.

تكون مدة  “الجلسة”  “الجلسة” من 45 دقيقة إلى 60 دقيقة حسب ما يقدمه “المرشد الشخصي”، و لا يتم تسجيل “الجلسات”.

يلتزم كل من “المرشد الشخصي” و”العميل” بالقواعد السلوكية التالية خلال “الجلسة”:

• عدم التحدث عن السياسة / الدين/ الجنس / الكلمات الغير اخلاقية.
• الالتزام بالنزاهة/ الشفافية / احترام عادات و تقاليد المجتمع.
• يلتزم “المرشد الشخصي”  بالسرية المهنية و المحافظة على معلومات العميل.

قد يظهر لـ”المرشد الشخصي” أن “العميل” يحتاج لخبرة في مجال غير مجال خبرته وبالتالي يجب على “المرشد الشخصي” توضيح ذلك لـ”العميل” واحالته إلى “المرشد الشخصي” آخر على “الموقع” وبعد موافقة “العميل” على ذلك، في حال كانت الخدمة التي يحتاجها “العميل ضمن نطاق عمل “يوبوزيتڤ”. وإذا كانت الخدمة التي يطلبها “العميل تخرج عن مجال الإرشاد الشخصي على المهارات الحياتية يمكن أن يقوم “المرشد الشخصي” باحالة “العميل” إلى طبيب نفسي في نفس المدينة أو إلى موقع طب نفسي.

ونود التنويه أن “يوبوزيتڤ” لا تقوم بتقديم أي خدمات أو استشارات فيما يخص الأمراض النفسية التي تتطلب خبرة طبيب نفسي وإنما تقدم خدمات في مجال الإرشاد الشخصي على المهارات الحياتية فقط.

يمكن إلغاء موعد “الجلسة” وفقا للتالي:

• من قبل “المرشد الشخصي” قبل 24 ساعة من موعد “الجلسة” المحدد: في هذه الحالة تقوم “يوبوزيتڤ” إما بإعادة جدولة “الجلسة” مع نفس “المرشد الشخصي” أو اقتراح “مرشد شخصي” آخر في نفس المجال، وفقا لرغبة “الميل” أو قد تقوم  “يوبوزيتڤ” في بعض الحالات – وفقا لتقديرها التام- بإعادة مبلغ “الجلسة” لـ”العميل”.
• من قبل “المرشد الشخصي” خلال 24 ساعة من موعد “الجلسة” المحدد:  في هذه الحالة تقوم “يوبوزيتڤ” إما بإعادة جدولة “الجلسة” مع نفس “المرشد الشخصي” أو اقتراح “مرشد شخصي” آخر في نفس المجال، وفقا لرغبة “العميل”.
• من قبل “العميل” قبل 48 ساعة من موعد “الجلسة” المحدد: في هذه الحالة تقوم “يوبوزيتڤ” بإعادة مبلغ “الجلسة” لـ“العميل“. بعد اقتطاع رسوم الخدمة مرتين والضريبة .
• من قبل “العميل” خلال48 ساعة من موعد “الجلسة” المحدد: في هذه الحالة لا يحق لـ“العميل” باسترداد أي جزء من مبلغ الجلسة.
• في حالة العطل الفني بسب نظام التشغيل  الخاص بـ “يوبوزيتڤ” خلال الجلسة: في هذه الحالة ووفقا لكل حالة تقوم “يوبوزيتڤ“– وفقا لتقديرها التام- ” إما بإعادة جدولة “الجلسة” مع نفس “المرشد الشخصي” أو بإعادة مبلغ “الجلسة” لـ”العميل”.

“الجلسة” ويجب على “المرشد الشخصي” عند إلغاء “الجلسة” باخطار “يوبوزيتڤ” بسبب الإلغاء. مع العلم أن عدم حضور “الجلسة” في موعدها من قبل “العميل” أو “المرشد الشخصي” يعتبر أنه إلغاء للطلب خلال 24 ساعة من قبل ذلك الطرف.

تقوم “يوبوزيتڤ” بتوفير خدماتها حاليا في كل من المملكة العربية السعودية ودول الخليج وذلك حسب توفر “المرشد الشخصي”  ونعتذر إن لم نتمكن من توفير خدماتنا لبعض المناطق في الوقت الحالي.

نوفر في “يوبوزيتڤ” أداة تقييم “الخدمات” يمكن استخدامها من قبل “العميل”،حيث يقوم “العميل” بتقييم “المرشد الشخصي” بعد الإنتهاء من “الجلسة”، مع العلم أنه فقط “العملاء” اللذين  استخدموا “الجلسات” مع “المرشدين الشخصيين” يمكنهم تقييمه، وتظهر التقييمات للعامة.

إن “الخدمات” أو المعلومات التي يتم الحصول عليها من “الموقع”، هي خدمات ومعلومات يتم توفيرها كما هي وحسب ماتم توفيره لـ“يوبوزيتڤ” من قبل “المرشدين الشخصيين”  و/أو “العميل”، وبالتالي لن تكون “يوبوزيتڤ” تحت أي ظرف من الظروف مسؤولاً عن أية أضرار بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو الناتجة، أو الخسائر أو المصروفات المترتبة فيما يتعلق بهذا “الموقع” أو استخدامه أو عدم إمكانية استخدامه من قبل أي طرف أو فيما يتعلق بأي فشل في الأداء، أو الخطأ أو السهو أو الانقطاع أو التعطل أو التأخير في التشغيل أو البث أو بسبب فيروسات الكومبيوتر أو تعطل الخطوط أو الأنظمة أو كان ذلك ناتجاً عن الإخلال بـ”اتفاقية الاستخدام” أو الضمانات أو الإهمال أو المسؤولية الخاصة بـ”الخدمات” أو المعلومات أو غير ذلك حتى ولو تم إبلاغ “موقع يوبوزيتڤ” أو من يمثله باحتمال حصول تلك الأضرار أو الخسائر أو المصاريف.

“يوبوزيتڤ” ذاتها لا تقوم بتقديم “الخدمات” هي مجرد وسيط يقوم بالتعاقد مع “مزودي الخدمة” و/أو “المرشدين الشخصيين” لتقديم هذه “الخدمات” لـ”العميل”، ولذلك لا تتحمل “يوبوزيتڤ” أي خطأ أو إهمال في تقديم “الخدمات” أو أي أضرار تنتج عنها . ولا تضمن أي نتيجة معينة من “الخدمات”، ولا تضمن صحة المعلومات المدرجة عن “المرشدين الشخصيين”  و/أو “العميل”.

أنت توافق على أن “اتفاقية الاستخدام” لا تفسر في أي حال من الأحوال على أنها عقد عمل أو توظيف أو عقد وكالة أو عقد شراكة، ولا يجوز لك تقديم نفسك لأي طرف ثالث على أنك موظف أو وكيل أو ممثل لـ”يوبوزيتڤ”.

تخضع “اتفاقية الاستخدام” في تفسيرها وتنفيذها وكافة جوانبها لأحكام الأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية والجهات القضائية بها. وفي حال توفر “اتفاقية الاستخدام” بأكثر من لغة، واختلاف النصوص بين نسخها تكون النسخة العربية هي النسخة السارية.

“موقع يوبوزيتڤ” له مطلق الحق في وقت بتعديل “اتفاقية الاستخدام” لـ”الموقع الإلكتروني” بدون إشعار أو تنبيه مسبق. يمكنك الدخول إلى أحدث نسخة من “اتفاقية الاستخدام” في أي وقت على “الموقع الإلكتروني”. في حالة عدم قبولك للتعديلات على “اتفاقية الاستخدام” فيجب عليك التوقف عن استخدام هذا “الموقع”. في حال استمرارك باستخدام هذا “الموقع” فإنك توافق ضمنيا على الإلتزام بالبنود المعدلة على “اتفاقية الاستخدام” عند استخدام هذا “الموقع”.

شكرا لكم لزيارة “موقع يوبوزيتڤ” على شبكة الانترنت والذي تملكه (شركة الإيجابية والعطاء المحدودة) وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية تحت سجل تجاري رقم 030593743 بعنوان المكتب KHALDIYAH ST, BIN SULIMAN CENTER CENTER 1ST FLOOR

جدة، المملكة العربية السعودية صندوق البريد  إذا كانت لديك أي تعليقات أو اقتراحات، فيسعدنا استقبالها على البريد الإلكتروني  info@upositive.co